对于国人而言,春节大扫除或许是过年前最具有仪式感的时刻,同时也肩负着扫掉过去一年不顺心与灰尘的美好期许。当前,不少市民都将家庭大扫除提上日程,扫尘除垢,做好辞旧迎新的准备。
随着生活水平的提升和消费观念的转变,慢慢的变多的消费者更多倾向于购买家政服务,聘请专业家政人员帮忙料理家务。
当下临近春节,家政市场再次被点燃,全屋大扫除、深度保洁、双面擦窗、家电清洗、消毒杀菌等到家服务订单随之暴增,家政服务人员供不应求。
1月9日早上7点半,从事保洁工作5年的张霞光准时出现在丛台区某小区,开始当天第一家大扫除。
喷壶、拖把、抹布、水桶、磁力玻璃擦……张霞光将清洁工具依次拿出,从客厅开始打扫。约4小时后,120平方米的屋子变得窗明几净,各种物品摆放得整整齐齐。
“这一单是日常保洁,包括地面、台面、家具家电表面等处的全屋除尘。”从业主家出来已接近中午12点,张霞光把电瓶车停在路边,扭头钻进一家拉面店,点了一碗大份拉面外加两个鸡蛋作为午饭。她和记者说,不忙时她会选择回家做饭吃,这些天订单量大,只能在街边小店凑合一口。
不到十分钟,简单解决午饭的她,立即赶往下一位客户家中。“今天还有两单,预计最早也得晚上9点左右才能收工。”
“这两天天气好,订单量大,虽然从早忙到晚,但收入也翻番。”张霞光坦言,春节前大部分家政服务人员工作量翻倍是常态。
张霞光介绍,相比平时,许多家庭年前的保洁需求更精细,需要保洁的项目更多。除常规打扫卫生外,还需要擦玻璃,清洗窗帘、地毯、灯具等,因此单次保洁的时间也就更久,使得家政服务的人手也更加紧张。
“今年的春节旺季,比往年至少提前了半个月。”邯郸市家净家政服务公司负责人张静和记者说,从去年12月23日至今,该公司已完成300余个入户订单,主要为擦玻璃、全屋清洁等服务。“腊月初五至腊月二十这个时间段,预计是今年春节前订单的高峰。”
她表示,今年家政行业提前“热”起来,根本原因是市民的观念在改变,不是非要等到“腊月二十四,扫房子”,而是想趁着时间宽松,早点动手。
“按照往年情况推断,进入高峰期,保洁的订单量将比平时增长40%-50%,消费者需提前至少3-5天预约。”张静和记者说,许多家政员会在小年前后选择回家过年,但此时仍有不少顾客有家政需求,所以为满足消费者的需求,留住家政员,该公司将在小年后增加家政员的日薪。
尽管有所准备,但临近春节,家政市场依然存在着供不应求的情况,一方面年底需求量大,另一方面家政服务需要耗费大量的体力和精力,而且还需要具备专业的技能和经验。
记者走访发现,邯郸很多家政服务公司提前两个月就开始招募和培训家政保洁员。
位于复兴区的一家政公司负责人和记者说,该公司原有20多名家政员,目前增加一倍以上,将近50人,预计农历小年过后会储备至100人。
据介绍,家庭保洁收费大致上可以分为两种:一种是全屋保洁,按照全房屋面积计算;另一种是分区域保洁,比如清洗玻璃、厨房清洁、单独清洗抽油烟机等服务。目前,分区域保洁更受市民欢迎。
此外记者通过调查了解到,和夏季(淡季)每小时40元-45元的价格相比,目前上门打扫的价格有所提升,为每小时50元-60元,预定时间4小时起步。
除了擦玻璃、地板打蜡、家电清洗、除虫除蚁、空气净化等服务需求外,伴随消费需求的多元化,“衣橱整理”“全屋收纳”等新兴服务也悄然出现在春节家政市场中。
翻看小红书、抖音等网络站点平台,记者看出悄然出现了邯郸本地“整理收纳师”的推荐,部分家政公司的人员配置里也添上了相应的岗位。
整理收纳师,也称衣橱整理师,是通过与客户之间的深度交流,进而有明确的目的性地为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业技术人员。据介绍,整理收纳师的客户群体主要是30岁及以上爱美的女性和部分职业男性。
在复兴区吉祥家政公司,该公司陈经理介绍,整理收纳师一定要通过规划来对家中所需物品进行梳理,以方便使用。
“这一职位打破了家政从业者年龄偏高的刻板印象,从业者年龄偏低,不少家政公司甚至还以‘年轻又专业’的旗号进行宣传。”陈经理认为,“收纳整理”是未来家政人员的核心竞争力之一,拥有该项技能的从业者也将更受雇主的青睐。
咨询中记者通过调查了解到,春节期间衣橱整理会按次收费,根据距离不同和每次整理衣物数量的多少,市场行情报价在百元到千元不等。
陈经理表示,目前整理收纳师需求大、市场广,每单提成时薪在30元-55元之间,受到不少求职者的关注,未来也会有更多的专业人士加入。
此外,记者探访发现,除了家庭保洁、收纳整理,月嫂、育儿嫂、家厨等服务需求量也不少。
提醒市民,随着春节日渐临近,家政服务订单还将继续增加,有需求的市民需提前预约。